数字化时代的人才管理

在线劳动力平台使找到人才并变得更难留住人才变得更加容易。他们为公司提供了一次真正的机会，以改变他们招聘，发展和吸引员工的方式。

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可以肯定地说，在美国，每两个工作年龄的成年人中就有一个注册了某个网站（例如，LinkedIn拥有超过1.22亿美国会员），这已经达到了临界点。实际上，LinkedIn以及Careerbuilder和Monster.com之类的网站已经改变了雇主和雇员之间的联系方式，而Freelancer.com，Toptal和Upwork之类的数字市场已经改变了全球承包商的服务来源。

数字劳工平台还创造了更加透明的就业市场。表现最好的人知道他们的价值，结果越来越放任自流。许多人正在网上寻找新的机会并评估潜在的雇主。更重要的是，现在有很多人在搜索诸如Glassdoor之类的平台，以了解当前员工对他们的工作满意度，公司文化和生活方式的评价。如果公司无法谨慎地管理其工作场所的声誉，或无法适当地与员工进行互动，它们将发现自己正面临日益激烈的数字化人才大战的失败。

新一轮的数字化工具可以帮助公司不仅专注于招聘，而且可以专注于管理，保留和发展员工。随着公司扩大劳动力资源，完善招聘和筛选方法以及更有效地部署员工，数字化劳动力平台可以将这些工具整合为一个整体。这样的工具以及包括这些工具的平台可以使合适的人从事合适的工作，发现技能差距，在员工获得新能力，规划职业道路并培养下一代领导者发展的同时为其提供帮助。

简而言之，数字劳动力平台在大数据分析和IT支持的性能改进领域占据着一席之地。公司可以通过将数字创新应用于一些最关键的组织挑战中，从而获得巨大的价值：匹配劳动力的供需，提高生产力并充分利用人们的利益。麦肯锡全球研究所的研究表明，充分利用数字劳动力平台的企业可以将产出提高9％，将与员工相关的成本降低多达7％，平均利润率可提高275个基点。

迄今为止，使用数字劳工平台获得的许多收益都来自外部收益，例如LinkedIn。但是，要充分发挥数字化方法的潜力，还必须更有效地使用面向内部的平台，以便组织和员工可以根据自己的独特需求定制其交互和共享的信息。在本文中，我们将重点介绍其中一些较新的，面向内部的应用程序。

适应新时代的劳动力供求

为挽留有能力的工人而展开的斗争已经不是什么秘密了。当今的高绩效者对自己的价值有了更好的了解。竞争对手和招聘人员现在可以轻松地发现并筛选他们。数字化劳动力平台使竞争对手可以轻松地选拔公司内最优秀的人才，并使员工更有能力，并以以前无法想象的方式向全世界宣布自己。这些平台为雇主创造了新的机会，以改善他们评估和部署员工的方式，并以此来使自己成为雇主。但是，这些平台还会带来来自外部世界和员工自身的激烈竞争挑战和压力。依靠庞大，封闭的内部劳动力市场的公司将承受最大压力。

许多公司依靠熟悉的数据点来确定其现有和潜在员工的潜力。人力资源可以专注于例如某人的学校，学习成绩或以前的雇主。但是这些可能是实际绩效的粗略指标。尽管Catalyst DevWorks已经评估了成千上万的IT系统管理员，但它发现大学学位与该职位的成功之间在统计上没有显着相关性。该公司使用复杂的算法来评估先天能力和IT知识，现在雇用，培训和安置各种各样的人，而不论他们的学历如何。

数字工具还可以帮助公司招聘不积极求职的候选人。例如，他们可以搜索GitHub，该GitHub托管了Internet上最大的开源代码存储库，以提供出色的编码示例，然后联系其作者进行招聘。TopCoder定期进行在线竞赛，使用户，即使是未经正式培训或没有经验的用户，也可以向发布挑战并奖励奖金的公司展示其技术技能。Codility，HackerRank，HireIQ和TRUE Talent是这个新兴的数据驱动型生态系统的其他示例，随着主观用人偏好的下降，人才的范围越来越广。

在线测试，游戏和分析还可以改善招聘过程。Good＆Co使用在线心理测验来评估潜在员工是否适合公司的文化以及对特定工作的有效匹配。并进行了30分钟的在线筛选测试，将求职者的个人资料与表现最佳的个人资料进行了比较，从而帮助一家领先的公司减少了新员工的流失并将生产率提高了3-4％。

实际上，在线劳工平台已不仅对招聘有用，而且对他们有用。除了招聘过程之外，公司还可以使用数字工具来开发具有各种技能的员工队伍。结果，组织不仅可以更加了解自己的团队成员，并为特定的计划和任务进行部署，还可以解决他们将来需要的功能。

最大化员工绩效

数字化劳动力平台可以帮助招聘和组织公司的员工，最大程度地提高他们的生产力，并以其他方式提高他们的绩效。公司的效率显而易见。如果做对了，那么这个周期也可能是良性的：随着职业的发展，工人变得更加投入，更加充实并且更有效率。

入职培训

劳务平台有助于创造更全面，个性化和快速的入职体验，从而使新员工能够更快地增加价值。Appical（使用数字游戏的荷兰初创企业）和LearnUp（为求职者提供数字培训计划）只是创建工具以提高入职效率的两家公司。制定入职议程有助于Google将新员工的生产率提高15％。