工作的未来：2021年工作方式的改变

随着全球COVID-19大流行继续改变我们的工作方式，人力资源专业人士正准备迎接又一个充满挑战的一年。在过去的时间里，员工一直在努力应对远程工作，错过了与客户、合作伙伴和同事面对面的联系，而这些联系往往会让每一天都变得更有意义和充实。

即使有了经过验证的 COVID-19 疫苗，我们也不太可能很快回到大流行前熙熙攘攘的办公室和拥挤的会议厅的时代。世界已经发生了变化——这需要我们去适应。幸运的是，人力资源专业人员天生具有适应性，并且习惯于管理变革。这使他们成为帮助其他员工适应这个新工作世界的关键角色。

1、公司差旅退而求其次

在隔离期间，许多组织发现昂贵的公司出差不一定是完成销售合同、吸引新合作伙伴或与潜在人才建立联系的“必须”。

事实上，他们发现在建立和维护关系以及确保关键业务协议方面，视频通话效果不错。这让一直在寻求改变的运营和财务团队大开眼界。

因此，随着视频会议取代会议和网络，公司差旅可能会继续减少。根据美国旅游协会的数据，仅在2019年，美国的商务旅行支出就超过了3340亿美元。

全球咨询公司麦肯锡估计，同年全球旅行成本达到了1.4万亿美元。然后COVID-19在去年春天袭来，美国航空公司的运力下降了 70%。

2、远程工作是新常态

有远见的组织已经在支持远程劳动力的技术上进行了大量投资，包括协作工具、视频会议和人工智能 (AI)。这些技术有助于在团队之间建立更紧密的个人联系，同时鼓励自发协作——所有这些都是工作场所生产力和创造力的关键驱动因素。

倍罗智能能够为HR提供所需的候选人画像和人才画像，并为大型企业提供新员工画像。此外，简历解析技术和知识图谱技术，可以帮助HR快速筛选候选人。

也就是说，我们必须做出额外的努力，让员工觉得他们与组织及其文化息息相关。

人力资源团队应该帮助鼓励公司领导和经理定期与员工联系，了解他们如何应对远程工作的挑战。询问他们是否有完成工作，并询问他们的家庭和他们的幸福感。

这种外展使人们感到重视——这是您所有员工都想要和需要的。但这对你表现最好的员工尤其重要，因为如果他们没有得到更好的机会，他们最有可能离开。

投资新技术有助于管理人员与员工保持更好的联系，同时提高他们的生产力和效率。同时，人工智能、机器学习、云和新兴工作场所的技术，可以加快重要项目的完成并改善团队协作。

人力资源团队应鼓励管理人员就这些新技术对员工进行培训，并支持新举措以帮助团队提升技能。这使您的组织能够为更现代、更高效的劳动力提供支持，从他们的工作中获得更大的满足感，因为许多平凡的任务可以自动化，让员工腾出时间从事更具创造性和更有意义的工作。

3、培训和教育是新的需求

人工智能和自动化将继续在团队学习新技能和技术方面发挥更大的作用。通过在线上学习，员工不必观看三个小时的培训视频或参加需要自己出差的面对面课程。

相反，他们可以在工作中采用新技术或技能，快速学习，帮助他们完成现有项目。多亏了一些新的学习解决方案和工具，在线学习现在比以往任何时候都更容易获得，您可以肯定它会为未来的工作场所提供支持。