存量时代,企业服务的未来,通往何处?

发布日期: 11/25/2021, 2:17:54 AM

阅读量: 30110

在万物互联的洗礼之下,流量的增长逐渐趋于饱和。市场环境从增量到存量,企业的生存问题业已转换为:“如何在存量博弈中存活下去?”

“采用最先进的企业服务理念,不是好坏问题,而是生死问题。”

存量时代,越来越多的企业希望通过寻求数字化服务,为企业获得新的增值空间。

text

9月2日,在36氪举办的“企业新浪潮”企业服务新生态大会上,企业服务从业者们共同探讨企业服务的新连接、新场景、新格局。

倍罗凭借「中国平安招聘数字化解决方案」的优秀客户案例,荣获“企服金榜——数字化创新标杆奖”。

面对市场变化和需求增长,倍罗以AI技术赋能企业管理,探索企业服务新未来。

01 深入了解企业痛点,针对性解决企业难题

To B业务的核心是深入了解企业痛点,并针对性解决企业难题,提供有价值的服务。

基于存量市场的现状,企业的痛点在于,企业增值无法再寄希望于市场流量增长。企业管理更多依靠精细化运营,实现各个环节效率的提升。

在企业管理的各个环节中,人力资源是企业价值创造的重要枢纽。

但是,在内外环境的影响下,企业人力资源管理面临着“招聘手段传统,人力资源效率低下;招聘数据缺失,无以支撑人才战略决策;招聘系统数据不流通、存在信息孤岛”等难题。

面对以上难题,Bello倍罗专注NLP和职场知识图谱的技术研发,提供人工智能技术和数字化平台,帮助企业更快速、精准地寻才用才,为企业带来效率跃升。

欲善其事,必先利其器。工具的差异,会带来生产力的巨大变化。

倍罗一直致力于将自己的能力和价值作为工具提供出来,为企业人力资源管理提供切实有效的数字化工具。致力于让算法更快更精准、让招聘更简单。

针对企业人力资源效率难题,倍罗提供效率工具,将RPA机器人应用到HR具体工作场景中,帮助HR节省掉大量无效的时间,提升企业的人力资源效率。

此外,倍罗还提供APaaS和iPaaS平台,帮助企业敏捷构建自己的人力资源系统,打通企业各软件应用之间的数据壁垒,实现人力资源管理真正的数字化。

从发现企业痛点,到针对性解决企业难题,为企业提供有价值的服务,倍罗一直步履不停。

text

02 成为“水和电”,持续性为客户创造价值

微软总裁说过:“未来每一家公司都是数字公司,你得像运作一家数字公司一样来思考和行动。”

作为一家从客户角度出发的人工智能企业,我们一直在思考:

倍罗所提供的工具和服务是否准确、及时地满足客户的需求?

倍罗是否持续性为客户创造价值?

无论任何行业的服务者,都应该对所服务的业务场景有深刻的理解,才能提供优质的企业服务。

作为国内唯一一家只专注于人工智能招聘领域的科技公司,倍罗集结了大量的HR行业专家,以及来自BAT、字节,微软等大厂的技术骨干。技术出身的创始人李松毅,也有着10余年在 Michael Page 等跨国上市企业管理经验。

团队所有成员,对人力资源数字化领域,都有着深刻的理解和极高的专注度。

自成立以来,倍罗一直深耕AI招聘领域,深入到用户的各个业务场景里,挖掘需求点。

在理解客户的每一个需求原点的基础上,倍罗建立需求原型,将公司的技术工具和客户的需求相融合,把企业战略融入到产品服务中。

text

商业的本质是客户价值。To B企业的目的,就是为客户创造价值。

在帮助用户解决具体问题的同时,倍罗也致力于迭代自身产品体验,持续性为客户创造价值。

倍罗为客户提供一站式、包落地的招聘数字化全栈式解决方案——

以底层的AI能力,和人才主数据库为基础设施,结合生态伙伴,成立咨询、产品设计、项目管理、实施与二次开发等团队。

为了帮助客户解决招聘系统不适配业务的难题,倍罗派出专业的产品和技术团队,搭建人才中台,提供人才服务与数据集成方案,让AI成为“水和电”,为广大客户提供“交钥匙”的服务。

03 提供更灵活、更有温度的企业服务

To B企业在为客户创造价值的同时,客户的参与也在为To B企业创造价值。

存量时代,所有的企业都在积累客户资本。

每当客户享受到积极的企业服务时,服务提供者的客户资本就会随之增加。

在华为内部有一个说法:“客户是土壤,项目和机会是土壤中生长出来的庄稼,只要客户在,就不愁没收成。”

从理解客户痛点到针对性解决客户难题,再到为客户提供长期价值,倍罗从始至终都在用一种质朴有效的方式,一步步稳扎稳打地赢得客户。

客户关系,是企业发展的重要支撑。

在赢得客户的基础之上,倍罗积极回访老客户,维护客户关系,与客户共同创新,共同设计出更符合招聘场景的工具,让客户成为合作伙伴,共创共赢。

至今,倍罗已经服务了华润,招商银行,华为,腾讯等数百家央国企及各行业头部企业,服务范围涉及互联网、金融、制造、房地产、人力资源等行业。

其中,倍罗支持的平安HR-X系统等已成为行业标杆,其基于倍罗底层技术开发的招聘模块亦在业内各类大赛中屡获殊荣。

本次,倍罗支持平安招聘数字化的经典案例,更是荣获“企服金榜——数字化创新标杆奖”。

text

硅谷风险投资巨头Andreessen Horowitz说:在To B领域,垂直公司日后将在各细分领域突破通用性巨头的束缚,迎来自己的发展机会。

此次荣获“企服金榜——数字化创新标杆奖”,便是对倍罗企业服务能力的最佳证明。

存量时代,倍罗会一直保持企业服务者的初心:

以客户为中心,

提供最优质的服务,创造长期有效的价值!

text

AI招聘助手申请试用 AI招聘助手申请试用