新兴的人力资源技术改变了企业招聘、雇用和管理员工的方式

人力资源技术领域在过去五年中发生了迅速变化，但新冠疫情大流行强调了技术在弹性增强和准备方面的重要性。此外，新冠对公司的每个职能部门都产生了影响，将人力资源团队和部门置于最前沿，并要求员工的领导力和经验发生重大变化。

新兴的人力资源技术改变了企业招聘、雇用和管理员工的方式。因此，随着 2022 年和大流行后世界的临近，人力资源部门现在必须应对复杂且不断变化的人力资源技术环境。尽管今年有三分之一的人力资源主管打算减少预算，但 Gartner 的数据显示，90% 的人将保持或增加 IT 投资。因此，了解人才优化平台等新的人力资源技术至关重要。以下列出了 2022 年值得关注的5种新兴人力资源技术趋势。

1. 远程和混合劳动力

在大流行期间，远程工作可能是必要的，但一旦结束，它可能会继续存在。至少，大多数公司会让员工成为混合型员工，在家和办公室工作。事实上，到 2022 年，远程工作者将占美国劳动力的 53%。

远程和混合工作人员将成为当代工作场所最重大的变化之一，人力资源专业人员必须适应。人力资源部门将不得不调整以应对实际缺勤的员工。新员工的远程筛选、面试和入职将增加挑战。但是，可能会采用某些入职软件和工具来解决远程和混合招聘实践的许多复杂问题。可能也在远程或混合工作的人力资源员工将需要驾驭新技术来管理部门、人力资源职责和日常任务。

2. 招聘中的人工智能

人工智能已经被用于筛选最兼容员工的简历。聊天机器人可能会在第一个筛选阶段向申请人提出标准问题。随着人工智能技术的进步，它将在招聘和就业方面发挥更重要的作用。尽管人工智能可以减少招聘过程中的时间，但仍有一些具体问题需要解决，特别是由于人工智能偏见而发生的歧视和公平招聘实践。

3. 人力资源流程自动化

超自动化是融合 AI 和 RPA 的概念，以在任何适用自动化的情况下提高效率。自动化已经在工资单、招聘和服务管理中广泛采用，但人力资源主管应该将超自动化应用于所有人力资源活动。超自动化将显着提高人力资源效率和可靠性，并减少容易出现人为错误的活动中的错误。

阻碍人力资源的行政工作应该自动化，让人力资源专注于人并为公司提供价值。根据麦肯锡全球研究所的数据，目前的技术可以自动化人力资源部门执行的所有活动的 56%。随着 HCM 的自动化，将有更多机会指导和教育员工，专注于职业规划和发展，直接影响敬业度和保留率。然而，技术不能替代解决问题、协作、沟通或倾听。人力资源专家提供独特的人类视角和对人的深刻理解，这对于建立关系和获得信心至关重要。

4. HR 参与网络安全计划

随着在家工作的兴起，企业遭受网络安全攻击的风险增加。此外，网络犯罪分子正在加大破坏企业、窃取个人数据和制造混乱的力度。因此，现在要求人力资源人员参与网络安全计划，以确保公司安全。

人力资源部门需要收集和存储每个员工的个人信息，有时甚至是敏感信息，这在数据泄露的情况下是一个潜在风险。当 HR 工作人员远程工作时，这一点更为关键，因为网络犯罪分子很可能以远程公司为目标。人力资源部门需要与 IT 专家和外部承包商合作，以确保业务数据的安全。否则，企业可能会面临重大影响，例如诉讼、利润损失或声誉严重受损。

5.多合一的员工管理应用程序

HRMS 应用程序的好处不仅仅是员工敬业度和生产力。从入职员工、跟踪员工生产力、缩小沟通差距、时间跟踪等，一体化管理应用程序将成为 HR 员工跟踪远程和混合型员工的最有效方法。

通过多合一应用程序，人力资源员工将无需学习几个新的软件平台，而可以专注于熟悉一个用于员工管理的主要应用程序。关于生产力跟踪，在多合一应用程序上使用员工管理或监控软件可能有助于提高工作质量和时间管理。此外，拥有一个员工沟通地点将缩小沟通差距并减少信息丢失。最后，与云兼容的应用程序将保留公司流程记录并保护公司免受数据丢失。