从发布到雇用：招聘中的人工智能（AI）

每隔一天，都会有一篇关于人工智能和招聘的文章浮出水面，但是兴奋的是什么呢？将人工智能带入招聘行业是下一件大事吗？

机器学习是基于过去来预测未来。经过多年的研究和数据收集， 人工智能（AI）已从大数据和预测分析的灰烬中崛起。好吧，知识具有传染性！

招聘人员是招聘经理和候选人之间的中间人。人工智能有助于简化招聘流程并让公司完成更多工作，使您可以将时间花在更重要的活动上，例如与知名的候选人建立关系并在战略水平上为招聘增加价值。

在2020年AI最有用的地方：

我一个人在这条船上划船吗？

AI正在协助人力资源部门进行各种招聘流程，从而改变了招聘方式，从确定人才到绘制候选人的行为评估。在2018年进行的一项调查中，有36％的候选人感到传统面试方法太耗时。

使用AI雇用不仅可以节省金钱和时间，还可以利用它们，因此您可以选择最适合您业务的人员。人工智能可以预测候选人的未来需求。然后，招聘人员可以通过有吸引力的计划和报价来影响他们。

现在，让我们深入探讨人工智能如何重塑招聘世界。

首先让我解释一下招聘流程以及人工智能在每个步骤中的影响。

• 职位发布

与候选人接触的标准方法是通过 人员配备和招聘机构，以帮助他们实现理想的工作。申请人的素质取决于您在职位发布中吸引的最初候选人。由于这是招聘的第一阶段，因此AI可以帮助您制定清晰，描述性的职位描述，以解释您在应聘者中的确切需求。

AI将分析有关公司的数据，例如其公司文化，招聘趋势和现有员工，以确定哪个公司最适合此特定候选人以及原因。

重要的是在正确的时间向正确的人传递正确的消息。因此，应将作业张贴在正确的位置以获得最佳曝光。仅仅将广告推送到工作板上是行不通的。AI会根据复杂的算法分析命中率和市场趋势，为特定工作提供合适的资源，以使您的工作准确地找到合适的候选人，从而最大程度地扩大您的工作范围。

• 人才招聘

52％的人才获取领导者表示，招聘最困难的部分是从大量申请人中筛选候选人。当您的职位描述准确地代表您要寻找的人时，AI可以确定适合您需求的合适人选。

例如，假设您能够准确找到所需的候选个人资料。人力资源中的程序化广告是可能的，它可以帮助您将求职广告直接针对与您的描述相对应的人员，从而节省了双方的时间。招聘人员可以控制广告。他们可以设定目标受众，也可以与相关受众 互动。 

招聘人员实际上并不招聘人员。他们的主要工作是处理申请人。尽管AI在自动招聘过程中引起了恐惧，但事实证明，其算法对法律和医疗领域是有益的。72.8％的招聘人员正在努力寻找相关的候选人。人工智能可以弥合招聘人员/职员代理人与候选人之间的差距。

• 候选人筛选

根据careerbuilder.com的一项 调查，2006年，只有5％的招聘人员正在使用社交媒体筛选。到2016年达到60％，到2017年达到70％。这揭示了社交媒体的影响。招聘人员每天将近 3.5个小时用于简历审查和候选人筛选。这时候可以更好地利用了。

人工智能通过自动完成许多日常工作而成为招聘人员的私人助手。利用AI的最佳方法之一是通过聊天机器人和自动消息服务。

通过分配规则和触发器，您可以自动执行与特定招聘或职位查询有关的对话，并获得即时答案。此过程减少了响应电子邮件或电话的需求，而不会影响求职者的体验。

AI使用机器学习，这意味着可以处理的数据越多，预测成功结果的能力就越强。因此，花费在采购，甄选上的时间更少，而在建立候选人关系，发展文化和其他增值HR活动上花费了更多时间。

• 机器作为媒人

为了进行合适的招聘，每个招聘人员都需要他们的招聘流程来充当运转良好的机器。但事实是，在某些领域，您可能会失去顶级候选人。为确保您不会错过合适的申请人，您必须在机器吱吱作响的任何地方加脂。

通过比以往任何时候都更多地访问相关数据，招聘人员可以更好地为求职者提供更好的职位空缺。AI通过应用预测算法进行预测，从而仅在选择最相关的工作之前将其展示给求职者，从而提高了从招聘过程开始就创造出出色人选的几率。

为了正确地进行招聘流程，公司的招聘工具中集成了AI算法。招聘过程（例如查找候选人，继续解析，发送后续邮件，安排面试，评估评估和获取反馈）都是自动化的。

• 雇用和保持

跟踪内部员工与在组织中找到新员工一样重要。即使在实际招聘过程之后，人工智能仍然具有重要意义。注意细节，例如为什么员工离开公司或更换部门。

员工经验是影响潜在应聘者的重要因素。根据招聘人员的说法，有48％的人表示，更好的公司文化会吸引更好的潜在员工。算法可能是使员工满意的最大帮助。

为什么招聘人员应该接受AI

• 减少偏见

偏见是招聘领域的一个大问题。人力资源部门有责任抑制整个组织的有意识和无意识偏见，尤其是在预选过程中。

软件不会遭受人为偏见。但是，AI仍然需要人为干预才能停止无意识的偏见。

• 有效利用时间

招聘人员是忙碌的人。如果您要全面了解自己的日常活动，那么您将花费在繁琐的手动任务上的时间会感到惊讶。根据普华永道的研究，高管们将人工智能视为减轻重复性任务的一种手段。其中包括工作表（78％），计划（79％）和文书工作（82％）。

在安排面试，筛选候选人以及试图了解团队不断变化的需求之间，您不想被日常琐事所困扰。这些事情可以通过一些简单的AI解决方案（例如程序化广告）来解决。

• 更好的候选人体验

人工智能不仅对您和您的团队都有益。增强应聘者的经验也是有益的。招聘过程中的高级方法（例如视频面试和现实的工作预览）是AI 有助于改善候选人体验的方式。

当候选人可以立即获得信息时，他们会感觉与您的组织更加紧密地联系。在申请过程中这些积极的经历将增加他们与您合作的愿望。拥有聊天机器人可以改善您的求职者体验。

未来该何去何从？

人工智能正在改变招聘者的游戏规则。如果您没有在招聘流程中添加AI，或者至少没有考虑各种可能性，那么您肯定会错过的。

有了许多好处，例如视频采访，自动计划，您就可以开始测试新流程。了解更多有关您和求职者寻找工作的信息，并提高求职者的素质。另外，关注您的候选人经验，这将成为您组织的品牌。

使用正确的工具，软件和程序，可以开发自动化流程来增强您的招聘渠道。而且不要忘记不好的雇佣带来的后果和 代价。

最后，招聘是人们的工作。在招聘之前，您仍然必须进行面对面的采访才能真正感觉到这是否是完美的搭配，因此，尽管AI可以在招聘的许多方面提供帮助，但人的触感仍然保持不变。

让招聘人员做出以数据为依据的招聘决定。